ใช่ เราเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า $35 ภายในออสเตรเลียและแม้แต่ในประเทศไทยในกรณีส่วนใหญ่ (เขียนถึงเราที่ info@quickbloomlights.com.au สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)

เราใช้ Direct Freight Express เพื่อจัดการการจัดส่งของเราและในบางกรณีของ Australia Post และเว้นแต่จะจ่ายเพิ่ม เราจะดำเนินการตามดุลยพินิจของเราเสมอโดยต้องมีลายเซ็นในการจัดส่ง เพื่อป้องกันคุณ หากคุณต้องการตู้ ปณ. หรือตู้เก็บพัสดุ อาจมี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม. บรรจุภัณฑ์ที่รอบคอบเสมอโดยไม่มีฉลากแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อของเราจะแสดงเป็น QBL เท่านั้น

เราไม่ใช้ Sendle, Couriers Please หรือ Aramex เว้นแต่จะได้รับการร้องขอเป็นพิเศษ

จะใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะได้รับคำสั่งซื้อของฉัน?

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะจัดส่งในวันเดียวกันหรือวันทำการถัดไป (เว้นแต่จะสั่งซื้อล่วงหน้าหรือระบุให้จัดส่งในภายหลัง) โปรดวางใจได้ว่าเรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้คำสั่งซื้อทั้งหมดออกโดยทันที และเราจะส่งรายละเอียดการติดตามให้คุณทางอีเมลเสมอ - โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหากไม่ได้รับ

การจัดส่งแบบมาตรฐาน

ความพร้อมใช้งาน	ออสเตรเลีย
เวลาจัดส่งที่คาดหวัง	1-2 วันทำการ (จันทร์-ศุกร์) / เพิร์ธ 5-7 วัน การจัดส่งในภูมิภาคน่าจะประมาณ 5-10 วันทำการ
ส่งแล้ว	วันทำการถัดไป ในบางกรณีอาจทำในวันเดียวกันหากเสร็จเร็วพอ

คุณจัดส่งไปยังที่อยู่ระหว่างประเทศหรือไม่

ใช่ สำหรับประเทศไทย หากยอดรวมของคุณสูงกว่า $250 เราจะรวม จัดส่งฟรี (แต่ไม่รวมอากรและ/หรือภาษีใดๆ โปรดติดต่อเราที่ info@quickbloomlights.com.au ประเทศอื่นๆ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับข้อตกลงและการโอนเงินผ่านธนาคาร/Paypal เท่านั้น ไม่รับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ

การรับประกันและการคืนสินค้า

เราตระหนักดีว่าสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น และในขณะที่เราตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดก่อนจัดส่งเป็นครั้งคราว มีบางอย่างเกิดขึ้นและความจำเป็นในการส่งคืนผลิตภัณฑ์นั้นเป็นเรื่องจริงมาก เพื่อที่เราขอเสนอนโยบายการคืนสินค้าดังต่อไปนี้

เราใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งว่าสินค้าแต่ละชิ้นได้รับการอธิบายอย่างถูกต้อง เป็นของแท้ ไม่เสียหาย หรือบิดเบือนความจริงแต่อย่างใด เรายังเข้าใจว่าบางครั้งความต้องการในการส่งคืนสินค้าอาจเกิดขึ้นได้ โปรดอ่านด้านล่างเพื่อดูภาพรวมของนโยบายการคืนสินค้าของเรา

เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณ:

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณสำหรับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในการจัดส่งและแจ้งให้เราทราบภายใน 3 วันสำหรับความเสียหายที่มองเห็นได้

ตรวจสอบด้วยว่าทุกอย่างอยู่ในสภาพปกติเมื่อได้รับสินค้าหรือไม่ Quick Bloom Lights จะคุ้มครองสินค้าที่ออกโดยถือว่ามีข้อบกพร่องภายใน 2 สัปดาห์หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ

สิ่งสำคัญบางประการที่ควรทราบเกี่ยวกับกระบวนการส่งคืน:

• ส่งอีเมลถึงเราที่ returns@quickbloomlights.com.au พร้อมแจ้งหมายเลขใบแจ้งหนี้ของคุณ วันที่ซื้อ ปัญหาที่พบ และรูปภาพหากเป็นไปได้
• อย่าลืมเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมด รวมถึงกล่องสำหรับจัดส่ง เพื่อช่วยในกระบวนการส่งคืน
• สิ่งสำคัญคือเราต้องการให้ลูกค้าทุกคนมีความสุขกับการซื้อของพวกเขา และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มีเวลาหยุดทำงานหรือได้รับน้อยกว่าที่คุณจ่ายไป เราจะช่วยให้คุณมั่นใจ

การรับประกันสินค้าที่เหลือ: 1 ปีโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

AC INFINITY มีการรับประกัน 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ

HLG มีการรับประกัน 1 ถึง 5 ปีตามที่ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์

การส่งคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีข้อบกพร่องภายใน 14 วันหลังจากได้รับ:

หากสินค้าไม่ทำงานอย่างถูกต้องภายใน 14 วันแรกหลังจากได้รับ โปรดส่งอีเมลถึงเรา (returns@quickbloomlights.com.au) เมื่อได้รับสินค้าแล้ว เราจะพิจารณาว่าสามารถซ่อมแซมหรือต้องเปลี่ยนใหม่ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าสินค้าจะต้องได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมสำหรับการจัดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย สินค้าที่ได้รับความเสียหาย ถูกทุบ หรือดัดแปลงใดๆ จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ เราจะคืนเงินค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าให้กับเรา คุณจะไม่หมดกระเป๋า

การส่งคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีข้อบกพร่องหลังจาก 14 วันหลังจากได้รับ:

หากสินค้าไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจาก 14 วันแรกที่ได้รับ โปรดส่งอีเมลถึงเรา (returns@quickbloomlights.com.au) ลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งกลับมาให้เราหากสินค้าล้มเหลว เมื่อได้รับสินค้าแล้ว เราจะพิจารณาว่าสามารถซ่อมแซมหรือต้องเปลี่ยนใหม่ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าสินค้าจะต้องได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมสำหรับการจัดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย สินค้าที่ได้รับความเสียหาย ถูกทุบ หรือดัดแปลงใดๆ จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

การแลกเปลี่ยนไอเทมเป็นไอเทมอื่น:

หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าอื่น จะต้องส่งคืนสินค้านั้นในสภาพใหม่และยังไม่ได้ใช้งานภายใน 14 วันหรือใบเสร็จรับเงิน เมื่อเราได้รับสินค้าแล้ว สินค้าแลกเปลี่ยนจะถูกส่งออกไปให้คุณ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

การคืนสินค้าใหม่:

การคืนสินค้าใหม่จะได้รับการยอมรับภายใน 14 วันหลังจากได้รับ หากต้องการคืนสินค้าเป็นสินค้าใหม่ โปรดโทรหรือส่งอีเมลถึงเรา ต้องส่งคืนสินค้าในสภาพใหม่และยังไม่ได้ใช้งานในบรรจุภัณฑ์เดิม ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใด ๆ และทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว เราจะคืนเงินให้คุณโดยหักค่าธรรมเนียมการจัดส่งและลบค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก 15%